Versión resumida, publicada durante el acceso anticipado. Las condiciones completas de contratación, incluido el contrato de encargo del tratamiento y las condiciones de custodia de certificados, se entregan y aceptan al activar el primer NIF en producción.
cloudfactu. es un componente de sistema informático de facturación (SIF) que genera, firma, encadena, conserva y remite registros de facturación conforme al Real Decreto 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024, así como ficheros TicketBAI, por cuenta del cliente. El cliente sigue siendo el obligado tributario y responsable de la veracidad de los datos que envía.
Los precios publicados no incluyen IVA. Los planes mensuales se cobran por adelantado y pueden cancelarse en cualquier momento; los planes Partner y Enterprise son anuales con precio garantizado. Los NIFs se facturan mientras estén activos en producción.
Si el cliente aporta su certificado electrónico, autoriza expresamente a TCG SOUTH EUROPE, S.L. a custodiarlo en su bóveda y a usarlo exclusivamente para firmar y remitir los registros de facturación del propio cliente. El cliente puede solicitar su eliminación inmediata en cualquier momento. El certificado nunca se exporta ni se usa para otra finalidad.
Objetivo de disponibilidad del 99,9 % mensual. Los compromisos de nivel de servicio con penalizaciones se recogen en el anexo SLA de los planes Enterprise. Soporte por email en horario laboral para todos los planes.
cloudfactu. responde del correcto funcionamiento técnico del componente y de su conformidad con la normativa aplicable en cada momento, y no de los datos introducidos por el cliente ni del uso que este haga de su facturación. La responsabilidad total se limita al importe abonado en los doce meses anteriores, salvo dolo o negligencia grave.
Legislación española. Juzgados y tribunales de Málaga capital, salvo norma imperativa en contrario.
Respondemos en menos de un día laborable. Nada de bots.